מדיניות החזרת מוצרים

נואלה  מחויבת לספק ללקוחותיה את האיכות והשירות הטובים ביותר. נשמח לאפשר החלפה/ קבלת זיכוי / החזר כספי בתנאים הבאים: החלפה או זיכוי לחנות יתאפשרו עד 14 יום ממועד הרכישה כאשר המוצר לא נפגם, סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש, בהצגת חשבונית בלבד. החזר כספי יינתן עד 14 יום ממועד הרכישה בתנאי שמחיר המוצר עולה על 50 ₪ (בהחזרת מוצר אשר עלותו נמוכה מ-50 ₪ יינתן זיכוי בלבד), המוצר לא נפגם, הינו סגור באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש ובהצגת חשבונית בלבד. "חשבונית" פירושה - חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על עצם ביצוע הרכישה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע הרכישה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום. לא תתאפשר החלפת מוצרים אשר נרכשו בחו"ל או בדיוטי פרי. לא ניתן לבטל עסקה (למעט במקרים הקבועים בחוק) שנעשתה בכרטיס נטען (גיפט קארד), תווי קנייה ושובר מתנה. כל האמור לעיל הוא בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו, ומבלי לפגוע בכל זכות השמורה בהתאם.